愛普生VD營業(yè)科經理張國民訪談

    9月，北京愛普生(中國)有限公司VD營業(yè)科經理張國民就愛普生近日發(fā)布9款投影機新品接受采訪。

　　“愛普生TW10在家用機市場算是比較低端的產品，用它切入中國市場，您不怕讓用戶對家用投影機失去信心？”“從技術指標上講，愛普生投影機落后于采用DLP技術的競爭對手，怎樣才能說服人們買愛普生呢？”……

普及是關鍵

　　投影機在中國的普及率還不高。張國民舉例說，在中國做個街頭調查的話，估計10個人中只有2個人知道投影機是什么。北京、上海這些大城市還好些，到了偏遠的地方人們對投影機就更不了解了。

　　因此，愛普生設計的第一步是普及�！癟W10”就屬于愛普生推出的普及型產品。首先要讓人們了解到家用投影機能給家庭生活帶來什么變化，有哪些便利。據張國民介紹，全球市場對這種普級型或者說入門級產品的需要量非常大，不管在美國、歐洲還是日本，入門級的影院產品依然占主力地位�！　�

服務是法寶

　　目前，投影機市場上的價格戰(zhàn)并未打響，各家把比拼的重點放在了服務上。愛普生今年在服務上下了很大功夫，在國內相續(xù)建立了很多服務中心，使售后服務更貼近用戶。機器出故障以后，愛普生的響應更及時了。同時還提供備用產品，在機器修理期間，不影響用戶使用。再加上以前設立的7個負責售前服務的辦事處，愛普生的服務體系已經日趨完善。

　　另外，愛普生今年在中國還開展了針對用戶的培訓，其主要內容是講解投影機的技術性能和日常保養(yǎng)。在張國民看來，用戶的成熟對于愛普生今后的發(fā)展有著至關重要的影響。

　　如今，單從對比度、亮度等技術指標來說，采用LCD技術的愛普生投影機跟DLP投影機有著一定的差距。如果大家對投影機的技術性能不了解，只看重這些“硬”指標的話，愛普生的產品無疑將遭到冷落。但是通過培訓，用戶對LCD和DLP兩類技術有了一個更深的理解，那么購買時，LCD的色彩還原性好、技術成熟度高等優(yōu)勢就會被考慮進去，然后再結合自己的實際需求，選擇合適的產品。

“圈地”左右格局

　　現在的投影機市場是“三分天下”——教育、商用、家用。張國民認為，在不久的將來，投影機的應用領域將進一步擴大。比如行業(yè)型使用將不再局限于教育行業(yè)，金融、電力等其他行業(yè)都有大面積上升的趨勢。商用型也不再是大企業(yè)的專利，中小型公司對投影機的需求也將有大幅增長。

　　就像跑馬圈地一樣，這些新的地盤正等著廠商們去拓荒。為了占得先機，廠商們將針對這些新行業(yè)、新用戶的特點，加快研發(fā)步伐。投影機技術將邁入一個高速提升的階段，新一輪競爭將從此展開……