北京軍醫(yī)學院多媒體教室

一、系統(tǒng)配置思想
1、本系統(tǒng)配置方案是根據(jù)用戶的實際需求、實際使用環(huán)境、使用者（學生）、操作者（教師）、管理者（系統(tǒng)管理員）為出發(fā)點并結(jié)合實際情況從先進性、實用性、經(jīng)濟性的角度出發(fā)，以先進的技術和今后的技術發(fā)展趨勢為我們設計方案的依據(jù)，對普通電教、會議室的解決方案。
2、我們的目標是：滿足用戶需求，照顧長遠利益，保護用戶原有設備的投資。
二、設備選型
1、設備選型的原則
（1）滿足用戶的要求；
（2）有相似設備和方案的成功應用實例；
（3）所選設備具有良好的性能價格比；
（4）供應商有良好的商業(yè)信譽和售后服務；
（5）所選設備在國內(nèi)外有良好的應用基礎。

設備選型的技術、性能指標及價格配置表

設備名稱	型　號	性 能 指 標		價格
東 芝	TLP-680	亮度	2000ANSI	31000 （三年質(zhì)保）
		分辨率	1024×768 （真實）支持 1600×1200
		對比度	400 ： 1
		輸入接口	計算機 ×1 、立體聲音頻 ×1
		輸出接口	計算機 ×1 、立體聲音頻 ×1
		梯形校正	有
		菜單	英文
		燈泡	冷光源 UHP >4 000 小時
		重量	3.7Kg
		液晶片	三片
		實用功能	自動梯形校正、局部放大、畫面捕捉、自動信號選擇
主控計算機	聯(lián)想開天 2000	6C1.1G	128M/20G/CD/ 聲卡 /10-100M 網(wǎng)卡 16M 顯存 /15”	5600
視頻展臺	嘉勝	GV-2000	44 萬像素， 16 倍光學變焦﹥ 470 TV 線	3600
多功能控制講臺	專用	規(guī)格	1.3M*0.85M*1.2M	1300
電動投影幕	美視 100”	2.0*1.5M		2800
音箱	普通電腦音箱	有源音箱	一對	120
工程設備材料		投影機、投影幕吊架， RGB 、音視頻、電源線。	專用	400
VGA 分配器、插座、 線板	LITONG	一分四		贈送
工程費 ( 元 / 套 )	免 收
總 計	大寫：肆萬肆仟捌佰貳拾元整			44820

三、應用程序、功能簡介：
此方案以操作者（教師）為中心將使用者（學生）、教室（會議）環(huán)境、教學（會議）設備（投影機、展臺、電腦、屏幕）融為一體，充分展示授課內(nèi)容。具體功能：
1、針對操作者（教師）：簡單易用、無須花費時間學習設備操作。具體為：
電腦信號采用分頻器連接,顯示器和投影機可同時顯示,全遙控操作可隨意在計算機信號和視頻(DVD,視頻展臺)之間切換,簡單及方便實用,提高教學質(zhì)量。
2、針對使用者（學生）：
用高亮度（2000ANSI以上）多媒體投影機播放計算機信號及視頻信號的低噪音
設計；學生不會因為亮度低、噪音高而煩惱。
四、產(chǎn)品技術服務和售后服務的內(nèi)容及措施

1、東芝投影機及視頻展臺保修條款
東芝全系列投影機為民族IT支柱產(chǎn)業(yè)聯(lián)想神州數(shù)碼在中國大陸地區(qū)的唯一總代理于1998年成功組建了國內(nèi)大的投影機產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡和維修網(wǎng)絡。完善了售后服務體系，為廣大投影機用戶提供全方位的售前、售中、售后服務，提出“三年質(zhì)量保證”服務體制，并通過北京、上海、濟南、廣州、武漢、西安、成都、沈陽等八家維修服務中心，為用戶提供熱情周到的優(yōu)質(zhì)服務，從而成為用戶利益的堅強后盾。
具體質(zhì)保條款為：
A、整機保修三年，燈泡保修99天。
B、“五星級”服務標準
1）、質(zhì)保期限----3年有限質(zhì)保；
2）、燈泡保修期限----99天；
3）、定期除塵----免費；
4）、超過質(zhì)保期后服務----只收零件成本費，維修免費；
5）、維修周期----境內(nèi)維修一般不超過5天，售后服務地區(qū)----遍布全國的維修服務網(wǎng)絡；
6）、維修資質(zhì)----原廠培訓的專業(yè)維修人員。
C、新品不良更換所售投影機及視頻展臺，燈泡在十個自然日內(nèi)免費更換。
D、1）維修響應時間：對于保修產(chǎn)品，在收到送修機器5個工作日內(nèi)將機器修復。如果機器故障現(xiàn)象不明顯需考機應向用戶說明情況，并告知用戶預期維修周期。如因備件或其他原因無法在15個工作日內(nèi)將機器修復，代理商可以向神州數(shù)碼或分部申請備機，直到將機器修復再將備機換回。
2、本公司服務與承諾
本公司在長期的計算機應用系統(tǒng)工程服務過程中，不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓，逐漸形成了一套有效的用戶服務方案，力求為用戶提供全面，細致的技術服務，使用戶合理，有效地應用計算機系統(tǒng)，從而最大限度地發(fā)揮計算機系統(tǒng)的優(yōu)越性，為用戶創(chuàng)造良好的效益和效率。
1）技術支持
技術支持是售后服務的關鍵，為了保證對用戶支持的質(zhì)量，我方的技術支持如下：
2）日常支持：本公司常設技術支持職值班人員，由資深技術工程師提供服務，用戶可以通過電話或傳真將問題報告公司技術支持中心，服務技術人員將在最快的時間內(nèi)迅速解答用戶的問題，24小時響應用戶請求。
3）現(xiàn)場支持：對于重大或嚴重影響網(wǎng)絡服務的故障，本公司將在電話支持的同時，迅速派員到達用戶現(xiàn)場。
對于發(fā)生在外地的系統(tǒng)故障，我們將提供遠程恢復或通過電話、文件等方式幫助解決。
4）備件支持
本公司保證能及時得到足夠的零備件并以成本價供給。
5）軟件升級：主機系統(tǒng)軟件，本公司會在提供免費的版本升級和及時提供修補軟件和維護版本。軟件系統(tǒng)的遠程技術咨詢將會被作為技術支持中的主要工作。
6）原廠家支持：對于某些特別技術問題或技術咨詢需要原廠家提供的，本公司將通過本公司的渠道與原廠家進行溝通，盡快給用戶答復。
五、附件（復印件）
1、 本公司營業(yè)執(zhí)照
2、 授權代理證書
3、 東芝投影機榮譽統(tǒng)計
4、 東芝投影機、視頻展示臺彩頁

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